Уважаемые посетители!
Обращаем Ваше внимание на изменения в порядке направления обращений в форме электронного документа в органы местного самоуправления.
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59- ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).
Новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления гражданином обращения в форме электронного документа посредством электронной почты. Учитывая вышеизложенное, с 30 марта 2025 года регистрация обращений граждан, направленных по адресу электронной почты kalevadm@onego.ru осуществляться не будет.
Обратиться в Администрацию Калевальского муниципального района Вы можете одним из следующих способов:
Обращение в письменной форме
Направить обращение в письменной форме Вы можете:
- посредством почтовой связи по адресу: 186910,РК п. Калевала, ул. Советская дом 11;
- посредством личной передачи секретарю Администрации Калевальского муниципального района по адресу: п. Калевала, ул. Советская дом 11 (2 этаж, приемная).
Прием обращений осуществляется по графику: понедельник – четверг с 09:00 до 13:00 с 14:00 до 17:15, пятница с 09.00 до 13:00 с 14:00 до 17:00,
суббота и воскресенье – выходной.
При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает:
- наименование органа местного самоуправления, в которое направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
- суть предложения, заявления или жалобы.
- поставить личную подпись и дату.
Обращение в форме электронного документа
Направить обращение в форме электронного документа Вы можете:
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
- посредством Электронной приемной (перейти)
Обращаем внимание, что для бесперебойного доступа к «Электронной приемной» необходимо пользоваться браузерами с российскими сертификатами безопасности связи. Их выдает Национальный удостоверяющий центр Минцифры России. Такие сертификаты по умолчанию установлены в отечественные браузеры – «Атом» и «Яндекс Браузер». Если вы привыкли работать в других браузерах, можно установить корневой сертификат в операционную систему. Подробную инструкцию подготовило Минцифры. Ознакомиться с ней можно сайте Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/crt.
Личный прием
С информацией о проведении личных приемов граждан в Администрации Калевальского муниципального района Вы можете ознакомиться здесь.
Запись на личный прием осуществляется посредством телефонной связи.
По всем возникающим вопросам, связанным с подачей и порядком рассмотрения обращений, Вы можете получить консультацию у секретаря Администрации Калевальского муниципального района по телефону: 4-11-05.
Документы, регламентирующие порядок работы с обращениями
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. От 04.08.2023) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты либо почтовый адрес для направления ответа в электронной либо письменной форме.
Ответы на заданные вопросы заявителя рассматриваются в течение 30 дней с момента отправления сообщения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Согласие субъекта на обработку персональных данных
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и постановлением Администрации Калевальского муниципального района от 25.08.2022 № 359 О внесении изменений в постановление Администрации Калевальского муниципального района от 02.04.2015 года № 155 «Об обеспечении выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами»