Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в городе Костомукша, Муезерском и Калевальском районах до 19 декабря 2025 года проводит телефонную «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также выбору новогодних подарков.
В рамках «горячей линии» специалисты территориального отдела ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, детского питания, а также действующих нормативных гигиенических требований к этим категориям товаров.
Звонки принимаются в рабочие дни в период с 10 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин, и с 14 час. 00 мин. до 16 час. 00 мин по телефонам территориального отдела в г. Костомукша(8-81459) 5-11-32, 5-16-67 и пгт. Калевала (8-814-54) 4-18-39.
Также граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43.
Одновременно территориальный отдел напоминает о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru. Вход на данный ресурс свободный. С помощью указанного ресурса можно ознакомиться с образцами претензионных и исковых заявлений, многочисленными памятками, обучающими видеороликами. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.